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您當前位置： 首 頁(yè) >深圳國稅局正式啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+電子稅務(wù)局”
時(shí)間: 2015-04-03 來(lái)源: 邦進(jìn)財務(wù)集團（深圳）有限公司
4月1日，深圳國稅局在第24個(gè)稅收宣傳月啟動(dòng)式上，正式上線(xiàn)運行全新的納稅服務(wù)平臺——“互聯(lián)網(wǎng)+電子稅務(wù)局”，并在騰訊、深圳新聞網(wǎng)、奧一網(wǎng)等三個(gè)網(wǎng)站同時(shí)發(fā)布。電子稅務(wù)局的全面啟動(dòng)是深圳國稅局認真落實(shí)稅務(wù)總局黨組大力提升納稅服務(wù)信息化水平，以及王軍局長(cháng)來(lái)深調研慰問(wèn)提出的創(chuàng )新要求，踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，加快推進(jìn)智慧稅務(wù)建設的新探索，也是該局推進(jìn)電子服務(wù)的新起點(diǎn)。
根據稅務(wù)總局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”要求，使納稅人更加方便、快捷、低成本辦稅，2014年深圳國稅局就啟動(dòng)了電子稅務(wù)局項目建設，經(jīng)過(guò)一年的努力正式上線(xiàn)。主要體現為以下三個(gè)特點(diǎn)：一是覆蓋更全面。深圳國稅局將目前各個(gè)網(wǎng)上辦稅系統進(jìn)行整合，納稅人可以通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站辦稅、手機移動(dòng)辦稅、微信微辦稅、柜員機自助辦稅，實(shí)現了渠道的全覆蓋；納稅人所有涉稅事項，包括申報繳稅、文書(shū)受理、發(fā)票領(lǐng)購、行政處罰、稅收救濟等均能夠電子化辦理，實(shí)現涉稅事項的全覆蓋；稅務(wù)局提供的各種服務(wù)手段，如在線(xiàn)咨詢(xún)、預約辦事、納稅人學(xué)堂、公眾參與等全面實(shí)現電子化，實(shí)現了服務(wù)的全覆蓋。二是服務(wù)更高效。深圳國稅局不僅重視渠道和內容建設，還高度關(guān)注納稅人的辦稅體驗。通過(guò)借鑒電商思維，使界面設計更具親和力和時(shí)代感，突出功能性和易用性；通過(guò)將個(gè)人事項集中管理，使納稅人能夠對所有事項進(jìn)行有針對性的專(zhuān)屬提醒；通過(guò)設計辦稅辦事一號通，使納稅人用一個(gè)入口、一個(gè)賬號辦理所有涉稅事項；通過(guò)稅務(wù)局主動(dòng)推送，使納稅人享受一對一的個(gè)性化信息定制服務(wù)；通過(guò)設計國稅“百度”，使咨詢(xún)服務(wù)更全面、更及時(shí)。三是技術(shù)更智能。在電子稅務(wù)局設計、建設過(guò)程中，深圳國稅大量應用了現代信息技術(shù)，如利用云服務(wù)、云平臺，開(kāi)設納稅人學(xué)堂，實(shí)現納稅人培訓由線(xiàn)下到線(xiàn)上的轉變；利用數據大同步，讓納稅人感受到用戶(hù)一致性、數據一致性、體驗一致性；利用大數據挖掘，捕捉納稅人關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，有針對性的持續改進(jìn)服務(wù)?？傊?，深圳國稅局希望通過(guò)電子稅務(wù)局的建設，真正踐行“納稅人所盼、稅務(wù)人所向”“為納稅人辦好事、讓納稅人好辦事”的理念，真正實(shí)現讓納稅人辦稅更輕松的目標。
在啟動(dòng)式上，深圳國稅局還發(fā)布了2014年度納稅十強榜、2014年度深圳市納稅人關(guān)注的十大國稅稅收問(wèn)題等，并就落實(shí)小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策與納稅人進(jìn)行了在線(xiàn)交流。
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